الشروط والأحكام — يمك
آخر تحديث: 2026-10-04
باستخدامك تطبيق «يمك» أو «يمك كابتن» أنت توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
1. الخدمة
يمك منصة تربط الزبائن بكباتن مستقلين لرحلات وتوصيل طلبات داخل مدينة كركوك فقط. يجب أن يكون عمرك 18 سنة فأكثر وأن تسجل برقم هاتف عراقي يخصك.
2. الأجرة والدفع
- السعر الظاهر قبل الطلب تقديري ويُحسب حسب المسافة والوقت والفئة، وقد يتغير إذا تغيّر المسار أو أضيفت محطات.
- الدفع نقداً للكابتن عند نهاية الرحلة. أكواد الخصم تُطبق حسب شروطها، ويعوَّض الكابتن عن قيمة الخصم من حسابه لدى الشركة.
- إلغاء رحلة بعد قبولها قد تترتب عليه زيادة بسيطة على الطلب التالي حسب ما يظهر في التطبيق.
3. التوصيل
- التوصيل داخل كركوك فقط، وصورة الطلب إلزامية عند الإرسال وتُعرض على الكابتن لإثبات حالة الطلب عند الاستلام.
- يُمنع إرسال الممنوعات والمواد الخطرة أو غير القانونية، أو النقود والمجوهرات الثمينة. يحق للكابتن رفض أي طلب مخالف.
- المرسل مسؤول عن صحة رقم المستلم والعنوان وتغليف الطلب.
4. السلوك
الاحترام متبادل. يُمنع الإساءة أو التحرش أو تعريض السلامة للخطر أو الاحتيال أو استخدام حساب شخص آخر. يحق للإدارة إيقاف أي حساب يخالف ذلك. زر الطوارئ (SOS) للحالات الحقيقية فقط.
5. الكباتن
- يلتزم الكابتن بتقديم مستمسكات صحيحة وسارية، وبقيادة آمنة وفق القانون، وبأن تكون السيارة المسجلة هي نفسها.
- عمولة الشركة تُحتسب على كل رحلة مكتملة. عند وصول المستحقات إلى حد التنبيه يظهر تنبيه، وعند الحد الأعلى يتوقف استقبال الطلبات حتى التسديد ورفع الوصل.
- الكابتن مسؤول عن الطلب من لحظة استلامه حتى تسليمه، ضمن ما تُثبته صورة الطلب.
6. المسؤولية
نبذل جهدنا لتشغيل الخدمة بدقة واستمرار، لكن قد تحدث أعطال أو تأخير بسبب الشبكة أو الخرائط أو الموقع. الكباتن مستقلون ومسؤولون عن قيادتهم ومركباتهم، وتبقى مسؤولية يمك في حدود ما يسمح به القانون العراقي.
7. الحساب والتغييرات
تقدر تحذف حسابك أي وقت من «حسابي ← حذف الحساب». قد نحدّث هذه الشروط وننشر التغييرات في هذه الصفحة. تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق.
8. التواصل
للتواصل: من داخل التطبيق: حسابي ← المساعدة والدعم.
Yamak — Terms of Use
Last updated: 2026-10-04
Yamak is a platform connecting customers with independent captains (drivers) for rides and item deliveries within Kirkuk, Iraq. You must be 18 or older and register with your own Iraqi phone number.
- Fares: the price shown before booking is an estimate based on distance, time and category; it may change if the route changes or stops are added. Payment is in cash to the captain. Discount codes apply per their conditions and the captain is credited the discount.
- Cancellation: cancelling an accepted trip may add a small fee to your next order, as shown in the app.
- Deliveries: Kirkuk only; an item photo is required and shown to the captain. Illegal, dangerous or prohibited items, cash and valuable jewelry are not allowed; captains may refuse non-compliant orders.
- Conduct: abuse, harassment, fraud, unsafe behavior or using someone else’s account leads to suspension. SOS is for real emergencies only.
- Captains: must provide valid documents, drive safely and lawfully with the registered car; company commission accrues per completed trip; receiving requests pauses at the debt limit until payment is made and the receipt uploaded.
- Liability: we work to keep the service accurate and available but outages or delays may occur; captains are independent and responsible for their driving and vehicles; Yamak’s liability is limited to the extent permitted by Iraqi law.
- Account: delete it any time in Account → Delete account. We may update these terms and will publish changes here. Governed by the laws of the Republic of Iraq.
Contact: in the app, Account → Help & Support. See also the Privacy Policy.